購買須知

感謝您選購奇立不鏽鋼設備。產品包含標準規格與客製製作，詢價或委託製作前，請先閱讀以下說明。

🏭 產品規劃與服務方式

• 奇立產品由品牌方自主投入產品規劃，依實際使用需求確認尺寸、材質、板厚、結構及客製方向。
• 產品由奇立自主投資對岸工廠製作，並依實際製作地如實標示商品產地。
• 我們並非單純採購市場現貨轉售，而是由奇立確認產品規格與製作要求，再安排合作工廠依確認內容製作。
• 台灣由奇立製冷設備有限公司負責產品銷售、規格確認、收款、配送協調、客服及售後處理。
• 目前採官網、LINE及電話詢價服務，未設一般零售實體門市，恕無法直接到店看貨。
• 如需確認產品外觀、材質、結構或製作細節，可透過LINE索取實拍照片、影片或進一步說明。
• 如有現場測量或工程討論需求，請先聯絡確認服務地區及可安排時間。

🔩 材質與規格

• 產品材質、板厚、尺寸、結構及配件，以商品頁、報價單或雙方最終確認內容為準。
• 同一產品可依使用環境選擇不同材質與板厚，價格也會隨規格調整。
• 如有指定304材質、特殊板厚、材質檢驗或其他要求，請在報價前主動提出。
• 商品圖片主要用於展示外觀與結構，實際尺寸、配件、開孔及細節以確認規格為準。

📏 尺寸與現場確認

• 商品尺寸為人工測量及製作，可能存在合理誤差。
• 如現場有精準卡位、設備銜接、管線避讓或特殊安裝需求，請在製作前提供完整尺寸、照片或圖紙。
• 大型設備請事先確認門寬、走道、樓梯、電梯及卸貨空間。
• 規格或圖紙確認後如需變更，可能影響價格與交期，需重新確認是否可以修改。

🛠 不鏽鋼製作說明

• 不鏽鋼設備為人工裁切、折彎、焊接及打磨製作。
• 接縫、焊點、打磨紋路、輕微加工痕跡或合理色澤差異，屬正常製作現象，不影響正常使用。
• 部分商品表面附有不鏽鋼保護膜，用於製作及運送期間保護板面；保護膜上的顏色與圖案並非產品實際外觀，安裝完成後可自行撕除。
• 商品照片可能因拍攝光線、角度及顯示器設定產生色差，實際以收到的商品為準。

🧰 客製流程

• 請先提供用途、尺寸、材質、板厚、結構、配件及現場需求。
• 我們將依確認內容提供報價，雙方確認規格與價格後才安排製作。
• 製作交期依產品尺寸、結構及當期排單狀況而定，請於委託製作前確認。
• 如有指定完成時間或急件需求，請先詢問是否能夠配合。
• 客製製作開始後如需變更或取消，需依實際製作進度重新確認處理方式及可能產生的費用。

💰 價格與報價

• 官網價格主要對應頁面標示的標準規格；其他尺寸、材質、板厚或特殊結構需另外報價。
• 產品目錄內的大型焊接設備，除不鏽鋼櫥櫃類外，頁面標示的標準規格價格為台灣本島非偏遠地區含運價。
• 不鏽鋼櫥櫃類產品的配送費用，需依尺寸、數量及配送地區另外確認。
• 客製規格、特殊尺寸或未標示含運的商品，是否包含運費以實際報價內容為準。
• 配件、上樓搬運、定位安裝及現場施工是否包含，以商品頁或報價內容為準。
• 最終交易規格、數量、價格、運費及交期，以雙方書面或通訊紀錄確認內容為準。

🔍 比價與選購提醒

不鏽鋼設備外觀看起來相似，但實際價格會受到材質、板厚、尺寸、結構、配件及配送方式影響。建議比價時確認以下內容，避免只比較商品名稱或外觀。

• 確認使用201或304不鏽鋼，以及不同部位實際使用的材質。
• 確認報價中的板厚是原板標稱厚度，還是加工後的成品實測厚度，避免使用不同計算方式直接比較。
• 確認長、寬、高、水槽深度、管材尺寸及整體規格是否相同。
• 確認是否包含加強結構、層板、背板、腳輪、可調腳、落水組或其他配件。
• 確認焊接、打磨、結構組裝及承重設計是否符合實際使用需求。
• 確認報價是否包含包裝、一般配送或其他相關費用。
• 過低的價格可能來自不同材質、較薄板材、簡化結構或未包含運費與配件，建議在相同規格與服務範圍下比較。

若不確定應選擇哪種材質或板厚，可提供使用場所、使用頻率、接觸水氣情況及預算，由我們協助推薦較合適的規格。

💳 付款方式

• 產品尺寸、材質、規格、價格及交期確認後，我們會透過LINE提供付款資訊。
• 付款方式可選擇銀行轉帳或信用卡付款。
• 選擇銀行轉帳者，請以客服透過官方LINE提供的帳戶資料為準；完成匯款後，請提供匯款時間及帳號末五碼，以便確認款項。
• 如需信用卡付款，請事先告知客服，由我們提供相應的刷卡方式。
• 實際付款金額、付款階段及訂金／尾款安排，以報價單或雙方確認內容為準。
• 收到雙方約定的應付金額並確認入帳後，才會正式安排製作或出貨。
• 如付款帳戶或收款方式臨時發生變更，請先透過官方電話或LINE再次核對，避免匯款錯誤。
• 如不同付款方式存在費用差異，將於付款前另行說明並確認。

🚚 包裝與配送

• 產品目錄內的大型焊接設備，除不鏽鋼櫥櫃類外，標準規格價格已包含台灣本島非偏遠地區的一般配送費用。
• 含運配送以一樓方便卸貨處為原則，不包含上樓、搬入室內、長距離搬運、吊掛、定位、安裝或現場施工。
• 不鏽鋼櫥櫃類、偏遠地區、山區、離島及特殊配送環境，需另外確認運費。
• 大型設備將依產品尺寸及結構採用木架或其他適合方式加強包裝。
• 木架及包裝材料到貨後，需由收件方自行拆除及處理。
• 如需上樓搬運、吊車、堆高機、特殊車輛或其他卸貨協助，請事先提供現場資訊確認。
• 如需安裝、接水、接電、接氣或其他現場施工，須在報價前另外確認。

📦 到貨檢查

• 收到商品時，請先檢查外包裝是否有明顯撞擊、破損或異常。
• 拆除包裝後，請核對產品尺寸、結構、配件及外觀是否與確認內容一致。
• 如發現運送損傷、配件缺漏或其他異常，請保留包裝並拍照或錄影，儘速聯絡我們確認處理。
• 問題確認完成前，請勿自行修改、鑽孔、切割或丟棄相關包裝。

🔄 退換貨與客製商品

• 非客製商品的退換貨及通訊交易解除權，依消費者保護法及相關規定辦理。
• 依客戶指定尺寸、材質、開孔、結構或其他特殊需求製作的商品，屬依消費者要求所為的客製化給付；經交易前明確告知後，不適用通訊交易七日無理由解除權。
• 僅從現有標準規格中選擇尺寸或款式，是否屬於客製化給付，仍依實際交易內容判斷。運輸不能保證無法造成小瑕疵問題，完美主義者請事先跟我們溝通在下單！
• 若商品存在瑕疵、運送損傷或與雙方確認規格不符，我們仍會依實際情況及相關法規協助處理。

📞 聯絡確認

如對尺寸、材質、板厚、價格、付款、配送或客製內容有任何疑問，請在委託製作前與我們確認。

• 電話：0907-876-208
• LINE ID：qilisse
• 客服時間：09:30－19:00
• 週日公休